زيارة المرضى

  نصائح هامة للزائرين

هناك نصيحة هامة نود توجيهها لجميع الزائرين وهي أن يقوموا بزيارة المريض متى ما سمحت حالته بذلك وأن يراعوا الحالة الصحية له في المقام الأول. ومن هنا فقد تم وضع التعليمات التالية والتي تهدف جميعها لمصلحة المريض والزائرين والموظفين.

Ø     عند طلب الحصول على بطاقة الزيارة من مكتب الأمن والكائن بالمدخل الرئيسي للمستشفى:  سيحتفظ موظف الأمن ببطاقة هوية الزائر حتى يعود لإستلامها بمجرد إنتهاء الزيارة .

 

Ø     نظرا لدواعي الأمن والسلامة يمنع قيام الأطفال دون سن الثانية عشر بزيارة المرضى.

 

Ø     بطاقات الزيارة مصنفة من حيث اللون على حسب كل طابق من طوابق المستشفى.

 

Ø     لا يسمح بزيارة أكثر من شخصين للمريض في وقت واحد. فيمكن لباقي الزائرين الإنتظار في منطقة الإستقبال حتي يأتي عليهم الدور.

 

Ø     عند حضور زائر للمستشفى في خارج ساعات الزيارة وعلى سبيل المثال لمرافقة مريض تم خروجة من المستشفى عليه التوجة إلى مناوب الأمن الكائن في منطقة الإستعلامات بالمدخل الرئيسي للمستشفى لإستلام بطاقة الزيارة .

 

Ø     يمنع على اي زائر إحضار أية أطعمة أو مشروبات للمريض قبل الحصول على موافقة رئيسة التمريض بالجناح/ الوحدة المنوم بها المريض.

ساعات الزيارة طوال أيام الأسبوع هي :

   فترة الظهيرة : من الثالثة  حتى الخامسة عصرا

     الفترة المسائية : من السابعة حتى التاسعة مساء

    أما في أيام الأعياد فتكون الزيارة من 9صباحا- 9 مساء.

الشكاوي

على الرغم من أن المستشفى يعمل جاهداً لجعل فترة الزيارة سارة وبقدر المستطاع ، إلا أن هناك في بعض الأحيان قد يرى المريض أو الزائر أن هناك تقصير في جهة ما داخل المستشفى . في هذه الحالة ننصح جميع الزائرين بما يلي :

Ø     طلب التحدث إلى رئيسة التمريض بالجناح/ الوحدة المنوم بها المريض أو إلى الشخص المسئول عن الجناح .

Ø     وإذا لم يتم حل المشكلة يمكن طلب مقابلة مدير المستشفى المناوب ومن جانبة سيحاول إيجاد حل للمشكلة.

في حالة إبلاغ المستشفى بحدوث حالة طوارئ في منطقة ما وذلك أثناء ساعات الزيارة ، أنذاك سيتم إبلاغ جميع الزائرين بضرورة مغادرة المستشفى وذلك عبر المدخل الرئيسي للمستشفى. والمستشفى لديها خطة متكاملة للإستجابة لنداءات الطوارئ والتي من خلالها يتحتم سرعة إخلاء مبنى المستشفى من جميع الزائرين.